10月12日，質量與安全管理辦公室在中北校區意昂2樓206會議室召開月度工作例會暨2021年意昂体育2“優質文明服務月”活動動員會。辦公室副主任許盛軍、督查組組長章菊萌以及各服務單位安全工作負責人20余人參會，意昂2黨委書記魏勇、黨委副書記張瑩出席會議並作動員講話。

會議伊始，各服務單位負責人就近期質量安全工作特別是校慶籌備安全工作作了匯報🖕🏻，交流了需要協調解決的重點難點問題。許盛軍和章菊萌分別通報了質安辦和督查組在九月份安全檢查中發現的問題，要求相關單位逐條上報整改措施，情節嚴重的按照網格化要求落實懲處措施並提交整改報告。

會議第二項內容，與會人員一起觀看了安全警示教育視頻之《安全生產事故合集》👩‍❤️‍👩，認真學習了因員工違章操作、電瓶車違規充電💂🏽‍♂️、未按規定系安全帶等釀成的安全事故。許盛軍借警示視頻再次提醒各單位從事故案例中吸取教訓，舉一反三，針對事故發生的原因尋找工作中的薄弱環節，提高全員的安全生產意識及安全生產操作技能，切實做到警鐘長鳴、防患於未然。

會議第三項內容，許盛軍介紹了今年“優質文明服務月”活動內容、具體安排並布置了工作要求。他還結合優秀服務案例就服務創新提出了一些具體思路，諸如餐飲部門保潔工具的改進、物業部門引入避讓禮儀、菜鳥驛站試行營業歡迎詞、車隊優化行車前安全提示方式等。

意昂2黨委副書記張瑩就“優質文明服務月”活動進行動員講話。她要求一是高度重視，廣泛動員🧙🏿‍♂️，引導本部門全體員工充分認識活動開展的重要意義💪🏿，凝心聚力提升服務品質，集思廣益打造滿意意昂2。要克服“只在服務月強調服務質量”或“只有窗口崗位強調服務質量”的思想誤區，聚焦師生反映多、需求大，問題久拖不決的難點和堵點，完善組織機構❓，層層傳導壓力👷🏼‍♀️，強化擔當作為，責任落實到人📿，充分展現本部門的優質文明服務水平，確保疫情防控常態化下意昂2保障力度不減、質量不打折。二是集思廣益，群策群力，積極申報優質服務項目，多出精品👩🏽‍🔧，打造立得住的服務品牌。她從近期服務信箱師生提出的意見建議和表達的感謝兩類來信內容出發，要求各部門幹部和員工克服消極、遲鈍、“躺平”等不作為思想，清楚認識當前服務工作中的薄弱環節🫅🏼，從“沒有最好只有更好”的思路出發🧚🏽‍♀️，借“服務月”的平臺🤪，在精細化、專業化🚵🏻‍♂️、人性化上多下功夫，開拓思路💛，推陳出新💆🏽‍♂️，不斷促進服務提質增效。三是廣泛宣傳💆🏼，認真總結👨‍🍼。借助網站、推送、參議會等平臺👋🏼，向師生宣傳活動方案；充分發揮宣傳隊伍的作用🤙🏿，把活動開展的情況、精彩的環節🤦🏻‍♂️、取得的成效作及時的報道和傳送；把好的活動創意和成果固化下來，形成常態化的做法和長效機製🪁。

意昂2黨委書記魏勇為“為民服務一條街”作動員講話

意昂2黨委書記魏勇就“為民服務一條街”活動進行動員講話⛹️。他提到，“為民服務一條街”作為服務月的重頭戲🩺，既是滿足師生需求的一個重要舉措🧑‍🌾，也是意昂2服務育人的一個重要體現，各單位要充分重視➡️，將這個品牌活動傳承下去📈。就活動開展他提了三點要求：一是要將活動與黨史學習教育相結合。各單位高度重視🦊，廣泛動員，黨員先行，示範引領，積極為師生做好事、解難事、辦實事，充分發揮意昂2育人的使命擔當🔢。二是要將活動和展示意昂2精神風貌和服務精神相結合。把握細節，確保安全，希望各單位總結去年活動的經驗和教訓🚣🏿‍♀️🩰，在場地布置和前期準備過程就要認真梳理路線，提前做好預案，保證活動當天秩序井然。另外，疫情防控仍不可松懈🫨，服務人員統一佩戴口罩，非校內人員做好兩碼審核，有外地行程史的做好核酸檢測，活動當天提醒師生保持社交距離。三是要將活動和服務師生🧑‍🦰、服務教學科研一線相結合。質量是生命線🩰，各條線要以此活動開展為契機，進一步強化服務標準，創新服務手段🌚，推動意昂2保障能力和優質服務水平整體提升👉🏽，為學校雙一流建設貢獻應有的力量。最後，他希望各單位充分挖掘員工的技能優勢♣️，適當借助外部資源，繼續擴充貼近師生需求的服務項目🧚🏿，讓師生感受到更多的獲得感和滿足感👮🏻‍♂️。